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Entre as 50 maiores varejistas do País, a rede de Lojas Leader se destaca pela sua especialidade de levar moda e itens para casa de qualidade aos clientes. Mas, para manter o ritmo de crescimento, a rede, que possui mais de 100 lojas de departamento distribuídas pelo Brasil e emprega mais de 4 mil profissionais em 10 estados, precisava ampliar a infraestrutura de TI que conecta as lojas, o Centro de Distribuição e a Matriz.
O primeiro passo foi pensar na segurança das informações, o que levou à implantação de 5 mil cópias do sistema anti-malware Cisco AMP (Proteção Avançada contra Malware) para endpoint. O sistema foi instalado em todos os equipamentos conectados à rede corporativa da empresa, incluindo os dispositivos dos funcionários.
O projeto foi desenvolvido por três motivos principais: proteger os dados de clientes e as informações corporativas; evitar paradas de sistemas; e proteger todos os equipamentos de acesso a dados e informações das lojas.
No processo de seleção e implementação do sistema, a empresa buscou o apoio da integradora Nereidas IT Services, uma parceira da Cisco. A plataforma Cisco AMP passou por uma prova de conceito (PoC), a partir da qual a varejista validou o comportamento da ferramenta frente às demandas das lojas.
Bastaram três semanas dos testes implementados pela Nereidas IT Services para as Lojas Leader confirmarem os benefícios do AMP. A avaliação feita em cinco lojas provou as facilidades da ferramenta com resultados extremamente positivos, segundo o gestor de TI da Leader, Betânio Nascimento.
“Logo no primeiro momento percebemos os benefícios”, afirma. A facilidade de manuseio para monitoramento da rede, seguida dos detalhes aprofundados das informações – todas apresentadas em relatórios gerados com grande facilidade e agilidade, marcaram a lista de atributos da ferramenta, conta o gestor de TI.
O Cisco AMP possibilita melhor navegabilidade, além de facilitar o rastreamento de ameaças, o que permite à rede de lojas localizar e identificar problemas, sejaem uma máquina ou em um grupo de equipamentos.
Betânio Nascimento, gestor de TI das Lojas Leader
Nascimento considera importante o controle centralizado proposto pela Nereidas IT Services e entregue pelo Cisco AMP. Com o recurso, é possível resolver problemas remotamente e preservar a estabilidade da TI. “A segurança no endpoint nos dá mais tranquilidade na operação do dia a dia. Com isso, nos sobra tempo para projetar iniciativas estratégicas para a expansão das Lojas Leader”, reforça Nascimento.
Rodolfo Cunha, gerente de contas da Cisco, lembra que, sem casos de malware, a manutenção de equipamentos é menor e os caixas de atendimento (PDV) ficam mais tempo disponíveis. “Consequentemente, o sistema da Leader se torna mais rápido”. Jonatas Souza, CCO da Nereidas IT Services, ressalta que o Cisco AMP também atua na segurança do cliente final. “Um de seus aditivos efetua a proteção contra roubo de dados do cliente durante as operações realizadas através do cartão de crédito da Loja e em seus caixas de atendimento (PDV)”, pontua.
Betânio Nascimento informa que “o Cisco AMP melhorou o contexto de segurança das Lojas Leader, ao entregar painéis com informações mais detalhadas sobre a operação da rede e a rotina dos endpoints”.
Seis benefícios identificados pela rede de lojas após implementação do Cisco AMP
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